Спасение зависшего iPad

Спасение зависшего iPad

Всем привет! Сегодня произошла интересная ситуация: попал в руки айпад, экран которого не реагировал на нажатия. Дело было так.

Есть программа для рисования Microsoft Whiteboard. В ней произошел какой-то сбой подключения к своим серверам и она выдала всплывающее окно (не путать с попап уведомлением), где предлагала продолжить работу с ней и использовать сервера Microsoft для входа:

скриншот с ощибкой проложения
как выглядела ошибка на планшете

При этом кнопки не нажимались, по сколку программа была «зависшая». Самое интересное заключается в том, что даже при выключении и включении планшета ситуация сохранялась.

Выключить штатными средствами не получалось, поскольку экран не отзывался ни на что.

С помощью клавиатуры удалось попутешествовать по менюшкам и разблокировать его: комбинация кнопок CMD+H показывает рабочий стол, CMD+D показывает док, CMD+space вызывает спотлайт. Все бы хорошо, но решить вопрос с неактивным экраном не помогало.

Решение пришло внезапно: при входе в icloud через браузер с компьютера, планшет выдал новое окно поверх имеющегося (именно поверх, потому что первое так и оставалось) с разрешением для входа и цифрами одноразового пароля для логина. Таким образом, новое окно перехватило «управление» и оживило экран. В этот момент появилась возможность выйти в режим многозадачность и закрыть глюкнутое приложение.

Далее помогла стандартная переустановка: удаление с последующей повторной установкой.

В результате планшет оживлен, работоспособность восстановления, экспириенс получен.

Желаю всех стабильной работы!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.